Поддержка

Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о Exodus

Общие вопросы

Exodus — это бесплатное приложение для оффлайн навигации. Оно позволяет скачивать карты Яндекса на ваше устройство и использовать их без подключения к интернету. Это идеальное решение для путешествий, поездок в отдалённые районы или просто экономии мобильного трафика.

Да, Exodus полностью бесплатен. Нет никаких скрытых платежей, подписок или рекламы. Вы можете скачивать любое количество карт без ограничений. Мы верим, что качественная навигация должна быть доступна каждому.

Exo работает на компьютерах с операционной системой Windows 7 и выше. Для работы требуется минимум 2 ГБ оперативной памяти и 500 МБ свободного места на диске (без учёта карт). GPS-модуль не обязателен для просмотра карт, но необходим для навигации.

Карты и регионы

Доступны карты всех 85 регионов России — от Калининграда до Владивостока. Включены все области, края, республики, автономные округа и города федерального значения. Каждый регион можно скачать отдельно или загрузить всю страну целиком.

Размер карт зависит от региона. Например, Москва и Московская область занимают около 245 МБ, Краснодарский край — 156 МБ. Вся Россия целиком — примерно 15 ГБ. Размер каждого региона указан в приложении перед загрузкой.

Карты обновляются еженедельно. Мы синхронизируем данные с Яндекс.Картами, поэтому вы получаете актуальную информацию о дорогах, адресах и объектах инфраструктуры. Обновления загружаются автоматически при наличии интернета.

Да, вы можете удалять ненужные карты в любой момент через раздел "Управление картами" в приложении. Это освободит место на диске. Вы всегда сможете загрузить карты повторно, когда они понадобятся.

Навигация

Да, это главное преимущество Exodus. После загрузки карт вам не нужен интернет для просмотра карты, поиска адресов и построения маршрутов. Для определения вашего местоположения используется GPS, который работает независимо от интернета.

Да, Exodus поддерживает голосовую навигацию на русском языке. Вы будете получать заблаговременные предупреждения о поворотах, съездах и манёврах. Голосовые подсказки можно отключить в настройках, если предпочитаете визуальную навигацию.

Информация о пробках требует подключения к интернету, так как это данные в реальном времени. В оффлайн-режиме маршруты строятся на основе статистических данных о загруженности дорог. При наличии интернета актуальная информация о пробках отображается автоматически.

Технические вопросы

1. Скачайте установочный файл со страницы загрузки
2. Запустите скачанный файл
3. Следуйте инструкциям установщика
4. После установки запустите приложение и выберите регионы для загрузки

Попробуйте следующие шаги:
1. Перезагрузите компьютер
2. Убедитесь, что у вас Windows 7 или выше
3. Запустите приложение от имени администратора
4. Проверьте, не блокирует ли антивирус приложение
5. Переустановите приложение

Если проблема сохраняется, напишите нам в поддержку.

Скопируйте папку с картами (обычно находится в директории приложения) на внешний носитель и перенесите на другой компьютер в аналогичную директорию. После запуска приложение автоматически обнаружит загруженные карты.

Да, Exodus полностью безопасен. Приложение не содержит вирусов, рекламного или шпионского ПО. Мы рекомендуем скачивать установщик только с официального сайта. Установочный файл проверен антивирусами и имеет цифровую подпись.

Поддержка

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нами, и мы поможем решить вашу проблему

Telegram
@exo_support
Email
support@exo-maps.ru
VK
vk.com/exo_maps

Попробуйте Exodus сейчас

Скачайте бесплатно и убедитесь в качестве сами

Скачать Exodus